Wir bieten kostenlose und mehrsprachige Hilfe für zugewanderte und geflüchtete Menschen aller Nationalitäten und Konfessionen. Wir beraten in Fragen zu Familie, Gesundheit, Finanzen, Bildung, zum Aufenthalt und zur Grundsicherung des Lebensunterhalts. Wir unterstützen beim Ausfüllen von Anträgen und beim Formulieren von Briefen, bei der Suche und Kontaktaufnahme zu Hilfsangeboten von Vereinen, Stiftungen und sozialen Trägern und bei der Vermittlung an Fachdienste, Beratungs- und Bildungseinrichtungen sowie Behörden.
Unsere Beratungssprachen sind: Albanisch, Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Hindi, Kurdisch [Kurmandschi] , Persisch [Dari / Farsi], Rumänisch, Russisch, Serbisch, Türkisch, Ukrainisch, Urdu, Vietnamesisch.